COWAY空気清浄機をAlexaにつなげると、Wi-Fiを経由して音声で空気清浄機を操作したり、空気状態を確認したりすることができます。
Alexaを経由して操作 / 確認できること
電源のオン / オフ
風量の調節
空気状態（きれいレベル）の確認
運転モードの変更
オフタイマーの設定
前面LEDランプのオン / オフ
＜音声操作の例＞
「アレクサ、空気清浄機の電源つけて」「アレクサ、空気清浄機をスマートモードにして」
Alexaを使用する前に、COWAY空気清浄機とペアリングする必要があります。ペアリング方法は、以下の手順にしたがってください。
Alexaをリンクさせるためには、事前に専用アプリ「IoCare」（iOS / Android対応）でCOWAY空気清浄機をペアリング（機器登録）しておく必要があります。
スマートフォンでAlexaアプリを開きます。
左上のナビゲーションパネルを開き、「スキル・ゲーム」を選択します。
右上の検索アイコンをタッチし、「COWAY」と入力して検索します。
スキルを選択し、「有効にして使用する」をタッチして、専用アプリ「IoCare」とリンクさせます。
専用アプリ「IoCare」とのリンクに成功すると、「COWAYが正常にリンクされました」というメッセージが表示されます。
Alexaに話しかけて、COWAY空気清浄機を操作してみましょう。
Alexaを呼び出す
「アレクサ」と語りかけてAlexaを呼び出してから、
以下のように発話することで、COWAY空気清浄機を操作できます。
空気清浄機が2台以上ある場合
2台以上の空気清浄機がある場合、Amazon Alexaアプリで各空気清浄機の名前を変更した上で、“操作したい動作”の前に操作したい“機器の名前”を呼びかけることでそれぞれをコントロールすることができます。
AlexaにつなげてCOWAY空気清浄機をお使いになる際に問題が発生した場合は、まずは「よくある質問」をご確認ください。
問題が解決しない場合は、フォームまたはお電話でお問い合わせください。
フォームからのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
0800-999-0213
受付時間 9:00~18:00 (土・日・祝、年末年始を除く)
Amazon Alexaやデバイス(Echo端末)に関しては、Amazonのサポートページをご参照ください。
Alexaを利用するためには何が必要ですか?
Alexaを使ってCOWAY空気清浄機を音声操作するためには、以下の接続環境と設定が必要です。
インターネットに接続された無線LAN（Wi-Fi）環境
Alexaに対応したCOWAY空気清浄機
2022年3月3日現在の対応モデル：AIRMEGA 400S(AP-2015E)、AIRMEGA 300S(AP-1515G)、NOBLE(AP-2021A)
COWAY専用アプリ「IoCare」のスマートフォンへのインストール
「IoCare」会員登録とCOWAY空気清浄機機器登録（ペアリング）
Echo端末とAlexaセットアップ
Alexaの利用にはお金がかかりますか?
Alexaを使った音声操作は無料でご利用になれます。
ただし、Alexaサービスを使うための機器やインターネット接続費用は必要です。
Alexaが応答しません
COWAY空気清浄機またはAlexaデバイスがネットワークにつながっているか確認してください。
ネットワークにつながっていても応答しないときは、「IoCare」アプリを使ってCOWAY空気清浄機を操作できるか確認してください。
「IoCare」アプリでCOWAY空気清浄機を操作できる場合は「Q. Alexaが正常に反応しません」をご参照ください。
「IoCare」アプリでCOWAY空気清浄機を操作できない場合は「Q. 「IoCare」アプリが正常に動作しません」をご参照ください。
Alexaが正常に反応しません
次の場合、Alexaが正常に反応しなくなります。
Alexaのサーバーに一時的にエラーが発生した場合
COWAYスキル以外のAlexaスキルを試すことで、Alexaが正常に動作しているか確認してください。どのスキルも正常に反応しない場合は、Amazonサポートページをご参照ください。
https://www.amazon.co.jp/alexasupport
COWAY空気清浄機がAlexaとリンクされていない場合
AlexaアプリでCOWAYスキルを有効にし、「IoCare」アプリとAlexaアプリをリンクしてください。リンクさせるためには、「IoCare」アプリにCOWAY空気清浄機が登録されている必要があります。
「IoCare」アプリが正常に動作しません
次の場合、「IoCare」アプリが正常に動作しない場合があります。
サーバーに問題が発生した場合
「IoCare サーバーメンテナンスに関するお知らせです」のメッセージが「IoCare」アプリ画面に表示されたら、サーバーの点検中です。数時間で修復されますので、後でもう一度トライしてください。
COWAY空気清浄機の電源がオフになっている。
電源オフの状態では、電源をオンにするコマンドのみ認識できます。
電源プラグがコンセントにつながっていない。
電源プラグをコンセントにつなげ、COWAY空気清浄機本体に電源を入れてください。
「IoCare」アプリにエラーメッセージが表示されます
以下は、主なエラーメッセージと解決方法です。
「空気清浄機の電源が入っていません」
空気清浄機の電源が入っていない場合、このエラーメッセージが表示されます。電源を入れてから、もう一度お試しください。
「あなたのCOWAYアカウントがつながっていません」
Alexaと空気清浄機がつながっていない場合、このエラーメッセージが表示されます。
「IoCare」アプリとAlexaアプリを使って、アカウントをリンクしてください。
「サーバーエラーです」
サーバーの一時的なエラーが発生した場合、このエラーメッセージが表示されます。
しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
「製品とサーバーの通信が円滑ではありません」
サーバーの一時的なエラーが発生した場合、このエラーメッセージが表示されます。
しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
「IoCare」アプリに関するその他のお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。
